Mini guida per la risoluzione dei problemi

Problema: Non riesco ad accedere all'area privata

Soluzione: Controllare che i dati del Login sia corretti. Ricordiamo che le lettere si distinguono fra maiuscole e minuscole

 

Problema: Non riesco ad accedere all'area privata. Mi viene visualizzato un messaggio di errore che non posso accedere alla pagina

Soluzione: Per la facilità di utilizzo del sistema non sono stati utilizzati i Cookies per la gestione delle sessioni; di conseguenza è necessario una volta scaduta la sessione (ad esempio accesso in giornate diverse) rieffettuare il login. In quel caso basta riportarsi nella homepage della parte iscrizioni e reinserire i dati di login.

 

Problema: Non trovo il mio comando nella pagina di registrazione

Soluzione: Il comando è già stato registrato da qualcuno. Se si è certi che non sia un collega contattare l'organizzazione che sbloccherà l'iscrizione

 

Problema: Devo effettuare una modifica all'iscrizione ma questa è già stata confermata

Soluzione: Contattare l'organizzazione che sbloccherà l'iscrizione.

 

Problema: I dati non sono stati salvati

Soluzione: Non devono essere utilizzati i tasti Avanti e Indietro del browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera,ecc) in quanto non effettuano il salvataggio. Utilizzare i bottoni che si trovano nel form (salva, conferma, modifica, ecc)

 

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